Poradnictwo konsumenckie i informacja prawna
Wersja strony w formacie XML| Kategoria sprawy | Inne |
|---|---|
| Komórka odpowiedzialna | Miejski Rzecznik Konsumentów |
Miejski Rzecznik Konsumentów udziela konsumentom porad i informacji osobiście w dniach :
- w poniedziałki i w czwartki w godz. od 11.00 do 15.00
- we wtorki, środy i piątki w godz. od 7.00 do 11.00
Urząd Miasta Świnoujścia
72-600 Świnoujście
ul. Wojska Polskiego 1/5
parter - Biuro Obsługi Interesantów
Podstawa prawna: art. 37 ust.1 Ustawy z dnia 15 grudnia 2000r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz.U. Nr 122, poz. 1319 z późn. zmianami).
I. WYMAGANE DOKUMENTY:
1."Wniosek konsumenta".
2.Załączniki:
◦dokumenty potwierdzające naruszenie prawa konsumenta.
II. OPŁATY:
Nie pobiera się.
III. TERMIN ZAŁATWIENIA SPRAWY:
Do 120 dni.
IV. JEDNOSTKA ODPOWIEDZIALNA:
Miejski Rzecznik Konsumentów (MRK).
V. TRYB ODWOŁAWCZY:
Nie przysługuje.
VI. UWAGI:
1. Porady i pomoc prawna udzielane są tylko konsumentom, tj. osobom, które zawierają umowę z przedsiębiorcą w celu bezpośrednio niezwiązanym z działalnością gospodarczą.
2. W przypadku braku kompletu wymaganych dokumentów wnioskodawca zostanie wezwany do ich uzupełnienia.